10 conseils pour des réunions réussies

Le climat de la discussion détermine bien plus le succès d'une réunion que les arguments objectifs. Dix conseils pour gérer le tissu relationnel.

Un article dans le magazine CIO de Jürgen Renfer

Au début, tout semble tourner autour de l'affaire lors d'une réunion. Pourtant, la discussion sur un sujet factuel peut être intensément influencée par les sentiments. Ainsi, les modèles de communication partent du principe que le rapport entre les composantes factuelles et relationnelles est comparable à un iceberg : environ 20 % apparaissent directement au niveau factuel, alors que les 80 % restants se déroulent de manière cachée dans le domaine relationnel. Or, cette partie requiert une grande attention si l'on veut que la réunion se déroule avec succès. Dix conseils à ce sujet ... 

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